Para minimizar estos riesgos, es necesario adoptar un enfoque innovador que combina el uso de datos organizacionales, análisis, inteligencia artificial y aprendizaje automático para desbloquear y sintetizar conocimientos y lecciones aprendidas. De esta forma, se puede reducir la incertidumbre y aumentar las posibilidades de éxito en un proceso de transformación que siempre presenta riesgos, especialmente en tiempos de incertidumbre económica y social.
La IA y el Aprendizaje Automático en la Gestión de la Transformación Organizacional
La IA y el aprendizaje automático son claves para mejorar la efectividad de las iniciativas de transformación en las empresas. La forma tradicional de medir el progreso de la transformación, basada en encuestas y dependiente de la experiencia, es laboriosa y subjetiva. Además, solo puede realizarse retrospectivamente, lo que hace que sea difícil evitar una falla.
Entonces, un enfoque basado en datos que utiliza IA y aprendizaje automático es más preciso y objetivo. Al comparar los datos de una empresa con grandes conjuntos de datos de otras empresas, se establecen puntos de referencia que pueden ayudar a informar la mitigación de riesgos y la toma de decisiones. Esto formaliza el factor de la experiencia, haciendo de la comprensión y el conocimiento una capacidad institucional. También, la IA permite a las empresas ajustar las iniciativas y objetivos en tiempo real, lo que contribuye a su capacidad para detectar y adaptarse al cambio externo, es decir, ayuda a desarrollar la resiliencia.
La incorporación de la IA y el aprendizaje automático en la transformación digital de las empresas es fundamental para lograr una implementación más efectiva y eficiente.
Podemos afirmar entonces que el uso de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y el aprendizaje automático brinda a los líderes de las empresas la capacidad de monitorear y predecir el progreso de sus iniciativas de una manera más efectiva y eficiente.
Con una configuración adecuada, pueden ejecutar análisis con la frecuencia que deseen y utilizar sus propios datos, lo que les permite tener una imagen más clara y actualizada del progreso de la iniciativa en tiempo real. Además, los resultados también brindan una herramienta valiosa para la mitigación de riesgos, ya que proporcionan información consolidada y confiable para equipos de gestión de transformación.
El uso de tecnologías avanzadas es una parte fundamental del éxito de cualquier transformación empresarial en Chile.
