Asesoría en inteligencia artificial para empresas
Soluciones de IA a medida, conectadas a tus datos reales y con personas a cargo de lo importante. Para empresas que ya pasaron la etapa de probar y quieren resultados.
Qué puede resolver la IA en una empresa
Estas son las capacidades que integro a medida. Cada una se conecta con tus sistemas y se mide en horas ahorradas o en ventas.
Atención al cliente
Asistentes con IA que responden con tu información y saben cuándo pasarle la conversación a una persona.
Agentes internos
Asistentes que consultan tu ERP, CRM y documentos para responder a tu equipo con datos reales.
Automatización de procesos
Flujos que conectan tus herramientas y hacen solos el traspaso de datos, los avisos y los reportes.
Lectura de documentos
Extraer datos de facturas, etiquetas, contratos o imágenes, y dejarlos ordenados en tu sistema.
Análisis y alertas
Datos unidos en un solo lugar y avisos antes de que el problema llegue a tu caja.
Marketing y contenido
Producción y publicación asistidas, con revisión humana y resultados medidos en ventas.
Cinco reglas para que la IA funcione de verdad
Primero el problema
Se elige la tarea que duele, no la herramienta de moda. Si la solución es más simple que la IA, partimos por esa.
Datos reales
La IA consulta tu información, muestra la fuente y reconoce cuando no sabe.
Una persona aprueba
Lo que afecta a clientes, precios o plata pasa por alguien de tu equipo.
Se mide
Cada proyecto parte con un número: horas, tiempo de respuesta, errores o ventas.
Queda tuyo
Tus datos y tus reglas se quedan en tu empresa, sin amarrarte a un proveedor.
¿Comprar, adaptar o construir?
No todo se desarrolla a medida. Parte del trabajo de una buena asesoría es decirte cuándo no hace falta.
Comprar una herramienta
Conviene si tu necesidad es estándar y quieres partir pronto. Hay que revisar cómo crece el costo con tu volumen.
Adaptar lo que ya tienes
Conviene si tus sistemas funcionan bien y solo falta conectarlos o sumarles IA en puntos específicos.
Construir a medida
Conviene si el proceso es parte de cómo compites. Analicé esta decisión en CRM propio versus SaaS y en El SaaS no muere: se disuelve.
Casos reales, contados por dentro
Más lecturas en Drafts.
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Leer el casoPreguntas frecuentes
Si ya pagamos ChatGPT, ¿para qué necesitamos una asesoría?
ChatGPT ayuda a cada persona por separado, pero no conoce tus datos ni trabaja dentro de tus sistemas. La asesoría sirve para que la IA consulte tu información real, siga tus reglas y haga parte del proceso, sin depender de que alguien copie y pegue.
¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente de IA?
Un chatbot conversa y responde. Un agente además consulta sistemas, prepara acciones y las ejecuta, siempre dentro de los permisos que le definas. Lo que tu empresa necesita depende de la tarea: muchas veces un buen chatbot basta.
¿Por dónde parte una empresa que nunca ha usado IA?
Por un proceso repetitivo, con un costo que se pueda medir y con datos disponibles. Atención de consultas, clasificación de documentos y reportes semanales suelen ser buenos candidatos.
¿Es mejor contratar un SaaS o desarrollar a medida?
Si tu necesidad es estándar, un SaaS suele ser lo más rápido. A medida conviene cuando la solución es parte de cómo compites, cuando el costo por uso crece junto con tu volumen o cuando necesitas reglas que un SaaS no permite.
¿Cómo se evita que la IA invente respuestas?
Se limita a fuentes definidas, se le exige mostrar de dónde sacó cada dato y se le pide reconocer cuando no sabe. Para las acciones importantes, una persona revisa y aprueba antes de que ocurran.
¿Trabajas con empresas fuera de Concepción?
Sí. Estoy en el Gran Concepción, pero la asesoría y el desarrollo se pueden hacer en línea con empresas de todo Chile.
Llevemos la IA a tu operación
Cuéntame qué proceso te gustaría resolver y te digo por dónde partiría.
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